Niektóre przyczyny są odwracalne, jeśli zareaguje się szybko (np. jaskra, nadciśnienie), stąd nie powinno się czekać z wizytą u lekarza weterynarii. Pierwsza wizyta może się odbyć u lekarza pierwszego kontaktu. Jeśli dalsza diagnostyka lub leczenie będzie tego wymagało, pupil może zostać skierowany do okulisty.