Zdecydowanie lepszym rozwiązaniem jest woliera, dostosowana do liczby zamieszkujących ją osobników. Oczywiście im większa, tym lepsza. Powinna mieć minimum 60 cm × 80 cm, mostki i hamaki. Półki powinny być drewniane, stabilne i pozwalać zwierzakowi oddawać pewne skoki. Klatka z poziomami drucianymi czy gałęziami stanowi zagrożenie dla szynszyli podczas skoków i innych akrobacji. Jeżeli zatem nie masz miejsca w domu na taką klatkę, warto przemyśleć kupno szynszyli i być może wybrać mniej wymagającego zwierzaka. Nie ma sensu kupować mniejszej klatki i liczyć na to, że długie wybiegi wynagrodzą to zwierzęciu.